Questions fréquentes
Le mascara, son utilisation, votre commande : toutes les réponses en un coup d'œil.
Le mascara
Convient-il aux cils fins ou clairsemés ?
Oui, c'est pour eux qu'il a été pensé. Avec le temps, les cils deviennent plus fins et plus rares : une formule épaisse les colle en paquets. Celle-ci, légère, gaine chaque cil sans l'alourdir, pour qu'il paraisse plus long et mieux défini.
Quel effet donne-t-il ?
Un noir intense, mais un regard naturel : il sépare et relève chaque cil, même les petits cils du coin, sans paquets ni effet chargé. Le regard paraît plus ouvert, sans avoir l'air maquillé.
Que contient la formule ?
Une formule courte de 7 ingrédients : eau, cire d'abeille, PVP, oxydes de fer (CI 77499), panthénol (provitamine B5), 1,2-hexanediol et tocophérol (vitamine E). Elle est sans parfum.
À quoi servent la provitamine B5 et la vitamine E ?
La provitamine B5 hydrate et assouplit la fibre du cil et lui apporte de la brillance. La vitamine E, antioxydante, protège la formule et participe au soin et à la souplesse des cils.
Ces actifs prennent soin de l'apparence de vos cils.
Convient-il aux yeux sensibles ou aux lentilles ?
Si vos yeux sont réactifs, demandez conseil à votre ophtalmologiste ou à votre pharmacien avant utilisation, et arrêtez en cas d'irritation.
Est-il vegan ?
Non. Sa formule contient de la cire d'abeille, il n'est donc pas vegan.
Utilisation
Comment l'appliquer sur des cils fins ?
Placez la brosse au ras des cils et remontez en zigzag jusqu'aux pointes. Tenez ensuite la brosse à la verticale et utilisez sa pointe pour les petits cils du coin de l'œil et ceux du bas.
Comment éviter les traces sur une paupière tombante ?
Appliquez une couche fine, regardez vers le bas quelques secondes le temps qu'elle sèche, puis clignez. Si besoin, recourbez vos cils avant l'application pour les éloigner de la paupière.
Comment obtenir un effet plus intense ?
Une couche pour un regard naturel, deux pour plus d'intensité. Appliquez la deuxième couche avant que la première ne sèche complètement.
Combien de temps tient-il ?
Il reste en place du matin au soir, sans couler ni s'effriter dans des conditions normales.
Comment le démaquiller ?
Avec un démaquillant doux pour les yeux, sur un coton, en le laissant agir quelques secondes avant de l'essuyer délicatement.
Combien de temps se conserve-t-il ?
Fermé, il se conserve 3 ans. Une fois ouvert, il est recommandé de remplacer son mascara tous les 3 mois environ, par hygiène. Refermez bien le tube après chaque utilisation.
Commande et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est expédiée sous 24 h, puis livrée sous 5 à 7 jours ouvrés. Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès son expédition.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
Où livrez-vous ?
Nous livrons en France.
Comment fonctionnent les offres groupées ?
En prenant 2 ou 3 mascaras, la remise s'applique automatiquement dans votre panier : pas de code à saisir.
Comment profiter du code de bienvenue ?
Le code WELCOME20 (-20 % sur votre première commande) s'applique automatiquement dans votre panier : vous n'avez rien à saisir.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions sont chiffrées, et les moyens de paiement disponibles s'affichent au moment de régler votre commande.
Garantie et retours
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