Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Qui traite vos données ?
CHAPMAN VENTURES LLC, éditrice de la marque Eyrelle, 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #10833, Albuquerque, NM 87113, États-Unis (contact@eyrelle.com), est responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur eyrelle.com.
Quelles données ?
- Identité et contact : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
- Commande : produits achetés, montant, historique. Les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement : nous n'y avons jamais accès.
- Navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, via des cookies (voir ci-dessous).
- Échanges : messages envoyés au service client, avis publiés.
Pourquoi ?
- Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours (exécution du contrat).
- Répondre à vos messages et publier vos avis avec votre accord.
- Vous envoyer notre newsletter si vous y êtes inscrite (consentement, désinscription en un clic).
- Mesurer l'audience et améliorer le site, avec votre accord pour les cookies non essentiels.
- Prévenir la fraude et respecter nos obligations légales, notamment comptables.
Qui y a accès ?
Uniquement nos prestataires, pour les besoins ci-dessus : Shopify (hébergement de la boutique), prestataires de paiement, logisticien et transporteurs, outil d'e-mailing. Nous ne vendons jamais vos données.
Transferts hors Union européenne
Certaines données peuvent être traitées hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).
Combien de temps ?
Données de commande : durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivage le temps exigé par la loi (10 ans pour les pièces comptables). Données de prospection : 3 ans après le dernier contact. Cookies : 13 mois maximum.
Cookies
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, sécurité) sont déposés automatiquement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment via le bandeau de cookies.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Écrivez-nous à contact@eyrelle.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.
